從省級試點(diǎn)城市稅費“合一支付”系統的測試成功，到不動(dòng)產(chǎn)登記電子印章、電子合同網(wǎng)上“云簽”的實(shí)現，淮南整合優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”和“一窗集成綜合受理服務(wù)”線(xiàn)上、線(xiàn)下兩大平臺功能，形成“稅費合一收取，及時(shí)入庫，自動(dòng)清分”的稅務(wù)征繳“淮南模式”。

“一張網(wǎng)”以數據共享、惠企便民為核心，連接著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)，關(guān)乎著(zhù)營(yíng)商環(huán)境。近年來(lái)，淮南市致力于事在“網(wǎng)中”辦，從政策咨詢(xún)、資格審查到資料提交、結果查詢(xún)，指尖一點(diǎn)、立時(shí)可辦?！叭罕娚倥芡?、數據多跑路”也讓越來(lái)越多的人體驗著(zhù)政務(wù)服務(wù)“數字化轉型”帶來(lái)的方便與快捷。

“城市大腦”，打造“一網(wǎng)通辦”

“只用了十幾分鐘，通過(guò)‘金農信e貸’線(xiàn)上貸款，就拿到了14.2萬(wàn)元的授信額度?！比涨?，淮南市田家庵區吳美玲廣告材料經(jīng)營(yíng)部負責人吳美玲告訴記者，在網(wǎng)上辦理普惠金融高效便捷，解了她的燃眉之急。

利用公積金、社保、房產(chǎn)等數據，淮南市通過(guò)基于政務(wù)數據風(fēng)控體系建模的“金農信e貸”，累計授信申請貸款客戶(hù)41806戶(hù)，累計發(fā)放貸款35.21億元，為小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶(hù)提供了融資便利。

在淮南，普惠金融只是淮南市“城市大腦”的應用場(chǎng)景之一。近年來(lái)，淮南市不斷加快智慧城市建設，將新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)列為百億產(chǎn)業(yè)之一?！俺鞘写竽X”項目充分運用5G、大數據技術(shù)，圍繞“一個(gè)市縣一體化數據中臺、一個(gè)城市智慧中臺、一個(gè)運營(yíng)調度中心、一套支撐體系、N個(gè)智慧應用場(chǎng)景”的架構，打造數據賦能、平臺支撐、互聯(lián)互通的新型智慧城市基礎設施，讓城市更加“智慧”。

基于“城市大腦”，淮南市通過(guò)整合各領(lǐng)域、各行業(yè)、各系統、各部門(mén)的數據信息，圍繞城市治理“一網(wǎng)統管”、政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟“一屏全覽”、民生服務(wù)“一鍵可感”創(chuàng )新應用場(chǎng)景，實(shí)現“慧”治理、惠民生、促產(chǎn)業(yè)的協(xié)調發(fā)展。

惠企通平臺已接入26萬(wàn)條數據，安康碼共享核酸檢測報告6616.8萬(wàn)份……隨著(zhù)“數字”賦能，淮南市瞄準社會(huì )治理中的“小切口”，讓大數據“跑腿”，讓人們切實(shí)感受到“智慧城市”帶來(lái)的便利。

截至目前，淮南市“城市大腦”項目已匯集公安、民政、工商、公積金、人社等部門(mén)1022類(lèi)數據，數據總量共計20億條；完成數據編目7588個(gè)，為政務(wù)服務(wù)、惠企利民、社會(huì )治理提供了有力支撐。

“全程網(wǎng)辦”，服務(wù)企業(yè)有溫度

6月15日，淮南市首張“對外貿易經(jīng)營(yíng)者備案登記”電子簽章登記備案表產(chǎn)生。

圍繞培育壯大外貿市場(chǎng)主體，淮南市商務(wù)局會(huì )同淮南市數據資源管理局啟動(dòng)“對外貿易經(jīng)營(yíng)者備案登記”電子簽章應用事項，為外貿進(jìn)出口企業(yè)提供“不見(jiàn)面，零跑腿”全程網(wǎng)辦服務(wù)。

電子簽章依托“皖事通”平臺，實(shí)現數據共享，業(yè)務(wù)辦理與電子文書(shū)同步簽發(fā)、同步生效。通過(guò)7×24小時(shí)“不打烊”服務(wù)，企業(yè)可通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)提交申請。今年1月至5月，淮南市實(shí)現外貿進(jìn)出口5.78億美元，新增備案企業(yè)47家。

為最大限度幫助企業(yè)排憂(yōu)解難，提升市場(chǎng)主體獲得感，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，近年來(lái)，淮南市數據資源管理局通過(guò)“全程網(wǎng)辦”“全程代辦”“部門(mén)聯(lián)辦”，解決企業(yè)遇到的“難點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”，讓服務(wù)更有效率，惠企更有溫度。

8月17日，潘集區政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)社保繳費聯(lián)辦專(zhuān)窗正式設立。通過(guò)繳費聯(lián)辦專(zhuān)窗，稅務(wù)、社保等部門(mén)間業(yè)務(wù)實(shí)現無(wú)縫銜接，解決了以往企業(yè)和個(gè)人辦理社保等業(yè)務(wù)時(shí)“兩頭跑”“多次跑”的難點(diǎn)問(wèn)題。

“現在企業(yè)辦事，真是省心又省力?！?月26日，剛剛辦完建筑工程施工許可證核發(fā)手續，淮南市屹山新型建材科技有限公司項目負責人陶榮山感慨，企業(yè)只需網(wǎng)上提交材料，淮南市住房和城鄉建設局工作人員便協(xié)調相關(guān)部門(mén)，提供全程代辦服務(wù)，既節省了時(shí)間，又提高了效率。

為有效解決“企業(yè)辦理退休難”問(wèn)題，淮南市將多個(gè)與退休有關(guān)的辦理事項進(jìn)行梳理整合，開(kāi)展退休“一件事”集成服務(wù)試點(diǎn)，提高政府服務(wù)效率，提升企業(yè)和群眾的滿(mǎn)意度、獲得感?；茨鲜袛祿Y源管理局協(xié)調人社、醫保、稅務(wù)部門(mén)，形成聯(lián)辦事項清單，運用“前臺綜合受理、后臺分類(lèi)審批、統一窗口出件”服務(wù)模式，讓退休事項的審批材料從原來(lái)的12件減少為5件?；茨鲜写笸▍^制造業(yè)龍頭企業(yè)安徽唐興裝備科技股份有限公司辦事人員李雪告訴記者：“以前辦理退休事項，要跑3個(gè)窗口，最少2天才能辦完，如今跑1個(gè)窗口，20分鐘便能辦結?！?/span>

“隨時(shí)可辦”，政務(wù)便民潤心田

8月26日，淮南市民張彭通過(guò)網(wǎng)上提交資料、網(wǎng)上審核，隨后前往線(xiàn)下辦理地點(diǎn)，不到30分鐘便辦理了機動(dòng)車(chē)年檢業(yè)務(wù)。他告訴記者：“以前是手續多、材料多、排隊長(cháng)、流程繁，現在是網(wǎng)上預約，隨時(shí)可辦?！?/span>

群眾辦理業(yè)務(wù)方便的背后有著(zhù)巨大的數據支撐。據了解，淮南市數據資源管理局依托“皖事通”平臺，上線(xiàn)政務(wù)服務(wù)地圖，并在“推薦位”展示，提高了線(xiàn)下辦事大廳窗口“不動(dòng)產(chǎn)登記、醫保、社保、公安戶(hù)籍”等高頻熱點(diǎn)服務(wù)、預約辦服務(wù)的便捷性。

“走得匆忙，忘帶我爸的身份證了！”7月28日，陪父親到醫保窗口辦理醫保異地安置的淮南市民李慧很焦急，而讓她驚喜的是，窗口工作人員很快就解決了她的困難?！霸撌马椧呀?jīng)推行無(wú)紙化辦理，打開(kāi)‘皖事通’電子卡包核驗，出示電子身份證或者社?？ê蓑灪蠹纯赊k理?！痹撫t保窗口工作人員說(shuō)。

受疫情影響，很多貨車(chē)駕駛員人在外地，無(wú)法及時(shí)回當地辦理證件換發(fā)等業(yè)務(wù)?！澳梢酝ㄟ^(guò)‘皖事通’或者‘道路運政一網(wǎng)通辦’小程序，即可線(xiàn)上申請辦理?！边@樣的溝通每天都在淮南市交通運輸局窗口進(jìn)行。目前，已有1.68萬(wàn)名貨車(chē)駕駛員通過(guò)手機在線(xiàn)辦理了相關(guān)事項。

為了實(shí)現“及時(shí)辦、網(wǎng)上辦”，淮南市田家庵區安排專(zhuān)人值守網(wǎng)上審批后臺，對辦事申請第一時(shí)間處理、實(shí)施動(dòng)態(tài)清零；八公山區全面提升線(xiàn)上服務(wù)功能，提供“7×24小時(shí)”響應服務(wù)；謝家集區與銀行聯(lián)動(dòng)，群眾在智慧柜員機便可享受政務(wù)服務(wù)。今年以來(lái)，淮南市667項政務(wù)服務(wù)事項實(shí)現網(wǎng)上全程辦理，累計辦理717.36萬(wàn)件。