今年以來(lái)淮南市民政局以大數據為抓手，全面建立低收入人口動(dòng)態(tài)監測和常態(tài)化救助幫扶機制，推動(dòng)社會(huì )救助工作從“人找政策”轉變?yōu)椤罢哒胰恕?，讓符合救助條件的低收入人口得到及時(shí)有效救助，讓困難群眾共享改革發(fā)展成果。

以系統建設為基礎，實(shí)現救助資源整合

投入資金220萬(wàn)元建設淮南市社會(huì )救助大數據信息系統。通過(guò)整合鄉村振興、醫保、教育、殘聯(lián)等10余部門(mén)數據，編織信息、預警、救助三張大網(wǎng)，打造了無(wú)縫對接的大救助信息共享資源庫，實(shí)現了對全市低保對象、特困人員、低保邊緣人口、因病因災因意外事故等剛性支出較大或收入大幅縮減導致基本生活出現嚴重困難人口等近13萬(wàn)低收入人口的動(dòng)態(tài)監測預警全覆蓋，將防致貧返貧工作由“各自為戰”變成了“集團協(xié)作”，全力助推“8+1+N”大救助體系建設。

以數據挖掘為突破,提升精準救助能力

我市通過(guò)深度挖掘大數據，做到了救助對象精準、措施精準、成效精準。一是精準預警。系統通過(guò)匯總各部門(mén)數據，自動(dòng)篩查累計自付醫療費用較高、新辦殘疾人證、教育負擔重等信息數據，精準比對出有致貧返貧風(fēng)險的困難群眾，實(shí)時(shí)預警。通過(guò)線(xiàn)上預警、線(xiàn)下核查的方式將救助做在困難群眾開(kāi)口之前。今年以來(lái)，通過(guò)系統預警發(fā)現符合條件的救助對象3639人次，及時(shí)推送給鄉鎮（街道）跟進(jìn)審核確認，實(shí)現了社會(huì )救助從“人找政策”向“政策找人”轉變。二是精準篩查。系統通過(guò)將低保對象、特困人員等在保人員與殯葬數據、殘疾人信息等自動(dòng)比對，篩查出疑似死亡、殘疾等級不符合救助條件的人員，由工作人員實(shí)地進(jìn)行核實(shí)。今年以來(lái)，累計篩查出不符合條件救助對象1172人，經(jīng)線(xiàn)下核實(shí)已全部退出保障。

以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托,打造便民服務(wù)舉措

我市從困難群眾實(shí)際需求出發(fā)，創(chuàng )新救助申請模式，暢通“四條通道”，實(shí)現了救助事項“掌上辦”，打通了服務(wù)群眾最后一公里。一是求助電話(huà)“跟蹤辦”。依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)，開(kāi)通社會(huì )救助服務(wù)模塊，及時(shí)受理、回應群眾訴求。今年以來(lái)收到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)轉辦求助事項5件，均已辦結。二是微信公眾號“線(xiàn)上辦”。在“淮南民政”微信公眾號上嵌入“社會(huì )救助”服務(wù)功能，使困難群眾足不出戶(hù)即可辦理低保、特困等救助事項申請、查詢(xún)、舉報等業(yè)務(wù)。今年以來(lái)已受理12戶(hù)次困難群眾救助申請。三是主動(dòng)發(fā)現“一鍵辦”。充分考慮老幼殘等特殊困難群體不懂線(xiàn)上操作的客觀(guān)事實(shí)，開(kāi)通主動(dòng)發(fā)現報告功能，承擔社會(huì )救助職責的國家公職人員以及志愿者等，在日常工作中發(fā)現遇困群眾，可將遇困情形通過(guò)微信公眾號“我要預警”功能，一鍵推送至社會(huì )救助經(jīng)辦服務(wù)機構，由工作人員主動(dòng)聯(lián)系困難群眾，做到早發(fā)現、早介入、早救助。四是走訪(fǎng)調查“移動(dòng)辦”。開(kāi)發(fā)“智慧民政”APP，為基層工作人員提供移動(dòng)辦公應用，方便他們高效快捷的承擔入戶(hù)調查、摸排走訪(fǎng)等工作，為基層減負松綁，助力社會(huì )救助工作高效、精準實(shí)施。