一年一度的“618”年中大促已正式開(kāi)始，在此，淮南市市場(chǎng)監督管理局提醒我市廣大消費者，在享受網(wǎng)購帶來(lái)的方便快捷時(shí)，也要增強自我保護意識、理性消費，避免消費陷阱。

網(wǎng)購平臺要正規。消費者在網(wǎng)購時(shí)要盡量選擇正規電商平臺，并要查看網(wǎng)站及網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)執照、相關(guān)許可登記信息，了解包括活動(dòng)規則、網(wǎng)店信譽(yù)、售后服務(wù)、退換貨服務(wù)等細則；不要輕易嘗試點(diǎn)擊賣(mài)家通過(guò)微信、電子郵件等方式提供的交易鏈接或圖片，防止手機或電腦被木馬軟件操作誤入釣魚(yú)網(wǎng)站。

“直播”購物要謹慎。直播帶貨越來(lái)越普及，消費者對于直播間渲染的“價(jià)格低廉”“秒殺”或“數量有限”等廣告用語(yǔ)易要冷靜，避免盲目沖動(dòng)消費。消費者在觀(guān)看直播購物時(shí)，要選擇可靠的平臺和值得信任的主播，根據自身實(shí)際理性消費。

低價(jià)促銷(xiāo)要當心。網(wǎng)購時(shí)無(wú)法看到實(shí)物，消費者要理性購物，慎重選擇商品，避免購買(mǎi)到不合格的商品或購買(mǎi)超過(guò)實(shí)際使用需求量的商品。如果網(wǎng)上價(jià)格與實(shí)體店價(jià)格過(guò)于懸殊，不要盲從輕信，避免因貪便宜而上當受騙。

“客服”電話(huà)要警惕。在年中大促期間，“冒充購物客服”、“網(wǎng)購刷單”等各種詐騙頻發(fā)。消費者一旦遇到任何訂單交易問(wèn)題，要通過(guò)官網(wǎng)聯(lián)系商家客服，或撥打商家預留的正規客服電話(huà)咨詢(xún)核實(shí)真假。不要親信對方提出操作轉賬或者下載借貸產(chǎn)品等不合常理要求，并要妥善保管好驗證碼和各類(lèi)密碼。

生鮮囤貨要理性。時(shí)值夏季，網(wǎng)購生鮮食品等特殊商品時(shí)，應考慮商品的保質(zhì)期與物流配送方式，小心收貨時(shí)出現變質(zhì)、腐爛等問(wèn)題，理性購物、合理“囤貨”。

淮南市市場(chǎng)監管局提醒消費者，當您的合法權益受到損害、發(fā)生消費糾紛時(shí)，可通過(guò)撥打12345或12315熱線(xiàn)進(jìn)行投訴舉報，也可依法向人民法院提起訴訟，以維護自身合法權益。