殫竭心力終為子,可憐天下父母心。4月9日下午，年過(guò)八旬，家住淮南田家庵區洞泉小區的李大爺只身前往淮南市人民政府政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳，咨詢(xún)如何將名下房產(chǎn)辦理子女贈予手續。由于出門(mén)匆忙，沒(méi)有攜帶身份證，無(wú)法正常通過(guò)疫情防控點(diǎn)進(jìn)入大廳內。大廳兩名政務(wù)服務(wù)志愿者發(fā)現情況后，立即上前詢(xún)問(wèn)。在了解大爺短期未出入其他城市，并檢測體溫正常后，給李大爺及時(shí)開(kāi)通了綠色通道，并引導至不動(dòng)產(chǎn)咨詢(xún)窗口。窗口工作人員給李大爺進(jìn)行了詳細的解答，還貼心的為李大爺手抄了一份房產(chǎn)繼承所需材料清單。 

拿到詳細的材料清單后，李大爺長(cháng)舒了一口氣道：“年級大了，想在走之前把房子過(guò)戶(hù)給女兒，出門(mén)辦事對我們這樣的老人而言，難??！今天算是碰到兩個(gè)好人了！”邊說(shuō)著(zhù)，李大爺激動(dòng)地跟兩位志愿者握了手。同時(shí)也對窗口工作人員以熱情接待、認真解答、志愿者們熱情負責的態(tài)度點(diǎn)了贊。